Conditions de ventes

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Les présentes Termes et Conditions de Vente (« Conditions ») régissent la vente de produits (les « Produits ») sur le site web https://lisseria.fr (le « Site »). En passant une commande sur le Site, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d'être lié par ces Conditions.

Portée
Ces Conditions s'appliquent à toutes les commandes et achats effectués sur le Site. Elles peuvent être modifiées à tout moment. Toute modification importante sera notifiée. En utilisant le Site, vous acceptez les Conditions présentes.

Prix et Paiement
Les prix sont affichés en euros TTC. Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment sans préavis.

Acceptation de la Commande
Les commandes sont considérées comme acceptées uniquement après l'envoi d'un e-mail de confirmation. Nous nous réservons le droit d'annuler toute commande suspectée de fraude ou incorrecte. Un e-mail sera envoyé en cas de rejet.

Livraison
Nos services de livraison sont disponibles uniquement en France métropolitaine.

Délais de livraison estimés :

  • Traitement : 1 à 2 jours (du lundi au vendredi)
  • Livraison : 2 à 5 jours (du lundi au vendredi)
  • Livraison totale estimée : 3 à 7 jours (du lundi au vendredi)

Des retards peuvent survenir en cas de force majeure (grèves, intempéries, etc.).

Utilisation des Produits
Les produits achetés sur le Site ne doivent pas être utilisés ni revendus à des fins frauduleuses ou illicites.

Droit de Rétractation
Sauf mention contraire (ex. : « Vente définitive »), les produits peuvent être retournés conformément à notre politique de retours et remboursements : https://lisseria.fr/pages/politique-de-remboursement

Méthodes de Paiement
Nous acceptons les moyens de paiement suivants :

  • Visa
  • MasterCard
  • American Express

Remboursements

  • Délai : sous 30 jours après réception et inspection du produit retourné
  • Conditions : produit non utilisé, intact, dans l'emballage d'origine
  • Produits défectueux : remboursés après inspection
  • Mode : remboursement via le moyen de paiement utilisé

Politique complète ici : https://lisseria.fr/pages/politique-de-remboursement

En cas de suspicion de fraude, la commande peut être annulée. Dans ce cas, le montant sera débloqué sous 30 jours.

Responsabilité
Lisséria ne peut être tenue responsable de tout dommage ou perte résultant du non-respect de ces Conditions.

Droit applicable
Les Conditions actuelles sont régies par le droit français. Tout litige sera soumis à un arbitrage selon la législation française.

En passant commande sur le Site, vous confirmez avoir lu et accepté ces Conditions.

Contact
Nous répondons à toutes les demandes dans un délai de 24 heures.

Nom commercial : Lisséria
Forme Juridique : Micro-entreprise
Numéro de téléphone : +33 7 68 83 91 49
E-mail : info@lisseria.fr
Adresse physique : 60 rue François 1er, 75008 Paris, FRANCE
Siren : 993372184
Siret : 99337218400016
Numéro de TVA : Non applicable (franchise en base de TVA)
Code NAF ou APE : 4791B - Vente à distance sur catalogue spécialisé
Forme d'exercice : Entrepreneur individuel
Domaine d'activité : Vente à distance sur catalogue spécialisé (4791B)
Service client : Du lundi au vendredi de 8h à 18h. Fermé les samedis, dimanches et jours fériés.

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